¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /

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主要作者: Berry, Leonard L.
格式: Libro
出版: Colombia : Norma, 1996.
版:1a. ed.
主题:

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Biblioteca Pública Gral San Martín

InventarioEj.UbicaciónDisponibilidadEstado de Circulación
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