¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
Glavni autor: | |
---|---|
Format: | Libro |
Izdano: |
Colombia :
Norma,
1996.
|
Izdanje: | 1a. ed. |
Teme: |
Opis fizičkog objekta: | 333 p. |
---|
Glavni autor: | |
---|---|
Format: | Libro |
Izdano: |
Colombia :
Norma,
1996.
|
Izdanje: | 1a. ed. |
Teme: |
Opis fizičkog objekta: | 333 p. |
---|