¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Libro |
| Publié: |
Colombia :
Norma,
1996.
|
| Édition: | 1a. ed. |
| Sujets: |
| Description matérielle: | 333 p. |
|---|
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| Format: | Libro |
| Publié: |
Colombia :
Norma,
1996.
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| Édition: | 1a. ed. |
| Sujets: |
| Description matérielle: | 333 p. |
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