Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes

Ижил төстэй зүйлс

• Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes
  -н: Rico, Rubén Roberto
  Хэвлэсэн: (1993)
• ¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
  -н: Berry, Leonard L.
  Хэвлэсэн: (1996)
• ¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
  -н: Berry, Leonard L.
  Хэвлэсэн: (1996.)
• Servicio y dedicación al cliente : respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 /
  -н: Armistead, Colin.
  Хэвлэсэн: (1994.)
• Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
  -н: Tschol, John
  Хэвлэсэн: (1994)