¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
Автор: | |
---|---|
Формат: | Libro |
Опубліковано: |
Barcelona
Norma
1996
|
Предмети: |
Фізичний опис: | 333 p. |
---|
Автор: | |
---|---|
Формат: | Libro |
Опубліковано: |
Barcelona
Norma
1996
|
Предмети: |
Фізичний опис: | 333 p. |
---|