¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
Autore principale: | |
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Natura: | Libro |
Pubblicazione: |
Barcelona
Norma
1996
|
Soggetti: |
Descrizione fisica: | 333 p. |
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Natura: | Libro |
Pubblicazione: |
Barcelona
Norma
1996
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Soggetti: |
Descrizione fisica: | 333 p. |
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