¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
מחבר ראשי: | |
---|---|
פורמט: | Libro |
יצא לאור: |
Barcelona
Norma
1996
|
נושאים: |
תיאור פיזי: | 333 p. |
---|
מחבר ראשי: | |
---|---|
פורמט: | Libro |
יצא לאור: |
Barcelona
Norma
1996
|
נושאים: |
תיאור פיזי: | 333 p. |
---|