¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /

Míreanna comhchosúla

• ¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
  de réir: Berry, Leonard L.
  Foilsithe / Cruthaithe: (1996)
• Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
  de réir: Tschol, John
  Foilsithe / Cruthaithe: (1994)
• Contactos sin límites : forme una red con sus contactos de cada día y conviértalos en ventas /
  de réir: Burg, Bob.
  Foilsithe / Cruthaithe: (1995.)
• Servicio y dedicación al cliente : respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 /
  de réir: Armistead, Colin.
  Foilsithe / Cruthaithe: (1994.)
• Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes
  de réir: Rico, Rubén Roberto
  Foilsithe / Cruthaithe: (1993)