Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Tschol, John
Otros Autores:	Franzmeier, Steve
Formato:	Libro
Publicado:	Buenos Aires Ediciones Diaz de Santos 1994
Materias:	SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Descripción
Descripción Física:	406 p.

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