Цитирование APA (7-е изд.)

Tschol, J., & Franzmeier, S. (1994). Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente. Ediciones Diaz de Santos.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Tschol, John, и Steve Franzmeier. Alcanzando La Excelencia Mediante El Servicio Al Cliente. Buenos Aires: Ediciones Diaz de Santos, 1994.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Tschol, John, и Steve Franzmeier. Alcanzando La Excelencia Mediante El Servicio Al Cliente. Ediciones Diaz de Santos, 1994.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.