APA (7e ed.) Bronvermelding

Rico, R. R. (1993). Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes. Macchi.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Rico, Rubén Roberto. Total Customer Satisfaction = Satisfacción Y Deleite Total De Los Clientes. Buenos Aires: Macchi, 1993.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

Rico, Rubén Roberto. Total Customer Satisfaction = Satisfacción Y Deleite Total De Los Clientes. Macchi, 1993.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.