¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente

Samankaltaisia teoksia

• ¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
  Tekijä: Berry, Leonard L.
  Julkaistu: (1996.)
• Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
  Tekijä: Tschol, John
  Julkaistu: (1994)
• Contactos sin límites : forme una red con sus contactos de cada día y conviértalos en ventas /
  Tekijä: Burg, Bob.
  Julkaistu: (1995.)
• Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes
  Tekijä: Rico, Rubén Roberto
  Julkaistu: (1993)
• Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes
  Tekijä: Rico, Rubén Roberto
  Julkaistu: (1993)