¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
主要作者: | |
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格式: | Libro |
出版: |
Barcelona
Norma
1996
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主题: |
实物描述: | 333 p. |
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格式: | Libro |
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Barcelona
Norma
1996
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主题: |
实物描述: | 333 p. |
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