¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Publicado: |
Barcelona
Norma
1996
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Materias: |
Descripción Física: | 333 p. |
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Formato: | Libro |
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Barcelona
Norma
1996
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Materias: |
Descripción Física: | 333 p. |
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