¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente

Ítems similars

• ¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
  per: Berry, Leonard L.
  Publicat: (1996.)
• Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
  per: Tschol, John
  Publicat: (1994)
• Contactos sin límites : forme una red con sus contactos de cada día y conviértalos en ventas /
  per: Burg, Bob.
  Publicat: (1995.)
• Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes
  per: Rico, Rubén Roberto
  Publicat: (1993)
• Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes
  per: Rico, Rubén Roberto
  Publicat: (1993)