¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
Glavni autor: | |
---|---|
Format: | Libro |
Izdano: |
Barcelona
Norma
1996
|
Teme: |
Opis fizičkog objekta: | 333 p. |
---|
Glavni autor: | |
---|---|
Format: | Libro |
Izdano: |
Barcelona
Norma
1996
|
Teme: |
Opis fizičkog objekta: | 333 p. |
---|