Ernest, J. W. (1993). Técnicas básicas de ventas (2a. ed.). McGraw-Hill.
Cita Chicago Style (17a ed.)Ernest, John W. Técnicas Básicas De Ventas. 2a. ed. México: McGraw-Hill, 1993.
Cita MLA (9a ed.)Ernest, John W. Técnicas Básicas De Ventas. 2a. ed. McGraw-Hill, 1993.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.