Ribeiro, L. (2000). La comunicación eficaz. Urano.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Ribeiro, Lair. La Comunicación Eficaz. Barcelona: Urano, 2000.
Citação MLA (9ª ed.)Ribeiro, Lair. La Comunicación Eficaz. Urano, 2000.
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