Riccardi, R. (1993). La cultura de la calidad total: Un enfoque global para competir sin deshumanizar la empresa (tercera edición.). Ediciones Fausto.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar La Empresa. tercera edición. Buenos Aires: Ediciones Fausto, 1993.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar La Empresa. tercera edición. Ediciones Fausto, 1993.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.