Riccardi, R., & Banco de Mendoza. (1993). La cultura de la calidad. Comunicandonos.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Riccardi, Ricardo, e Banco de Mendoza. La Cultura De La Calidad. Mendoza: Comunicandonos, 1993.
Citação MLA (9ª ed.)Riccardi, Ricardo, e Banco de Mendoza. La Cultura De La Calidad. Comunicandonos, 1993.
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