Riccardi, R. (1992). La cultura de la calidad total: Un enfoque global para competir sin deshumanizar la empresa (2ª edición.). Ediciones Fausto.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումRiccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar La Empresa. 2ª edición. Buenos Aires: Ediciones Fausto, 1992.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումRiccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar La Empresa. 2ª edición. Ediciones Fausto, 1992.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.