APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Armistead, C., & Clark, G. (1994). Servicio y dedicación al cliente: Respuesta al mayor reto empresarial de los años 90. Folio.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Armistead, Colin, ба Graham Clark. Servicio Y Dedicación Al Cliente: Respuesta Al Mayor Reto Empresarial De Los Años 90. Barcelona: Folio, 1994.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Armistead, Colin, ба Graham Clark. Servicio Y Dedicación Al Cliente: Respuesta Al Mayor Reto Empresarial De Los Años 90. Folio, 1994.