¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /

Ngā taipitopito rārangi puna kōrero
Kaituhi matua: Berry, Leonard L.
Hōputu: Libro
I whakaputaina: Colombia : Norma, 1996.
Putanga:1a. ed.
Ngā marau: