¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Ձևաչափ: | Libro |
| Հրապարակվել է: |
Colombia :
Norma,
1996.
|
| Հրատարակություն: | 1a. ed. |
| Խորագրեր: |
| Ֆիզիկական նկարագրություն: | 333 p. |
|---|