¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
Autor principal: | |
---|---|
Format: | Libro |
Publicat: |
Colombia :
Norma,
1996.
|
Edició: | 1a. ed. |
Matèries: |
Descripció física: | 333 p. |
---|
Autor principal: | |
---|---|
Format: | Libro |
Publicat: |
Colombia :
Norma,
1996.
|
Edició: | 1a. ed. |
Matèries: |
Descripció física: | 333 p. |
---|