¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
| Glavni autor: | |
|---|---|
| Format: | Libro |
| Izdano: |
Barcelona
Norma
1996
|
| Teme: |
| Opis fizičkog objekta: | 333 p. |
|---|
| Glavni autor: | |
|---|---|
| Format: | Libro |
| Izdano: |
Barcelona
Norma
1996
|
| Teme: |
| Opis fizičkog objekta: | 333 p. |
|---|