¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | Libro |
| יצא לאור: |
Barcelona
Norma
1996
|
| נושאים: |
| תיאור פיזי: | 333 p. |
|---|
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | Libro |
| יצא לאור: |
Barcelona
Norma
1996
|
| נושאים: |
| תיאור פיזי: | 333 p. |
|---|