Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)

Buckner, L. M. (1993). Servicio a clientes (2a. ed., 1a. ed. español.). McGraw-Hill.

Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)

Buckner, Leroy M. Servicio a Clientes. 2a. ed., 1a. ed. español. México: McGraw-Hill, 1993.

Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)

Buckner, Leroy M. Servicio a Clientes. 2a. ed., 1a. ed. español. McGraw-Hill, 1993.