Citace podle APA (7th ed.)

Buckner, L. M. (1993). Servicio a clientes (2a. ed., 1a. ed. español.). McGraw-Hill.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Buckner, Leroy M. Servicio a Clientes. 2a. ed., 1a. ed. español. México: McGraw-Hill, 1993.

Citace podle MLA (9th ed.)

Buckner, Leroy M. Servicio a Clientes. 2a. ed., 1a. ed. español. McGraw-Hill, 1993.

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