توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Buckner, L. M. (1993). Servicio a clientes (2a. ed., 1a. ed. español.). McGraw-Hill.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Buckner, Leroy M. Servicio a Clientes. 2a. ed., 1a. ed. español. México: McGraw-Hill, 1993.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Buckner, Leroy M. Servicio a Clientes. 2a. ed., 1a. ed. español. McGraw-Hill, 1993.