La cultura de la calidad total un enfoque global para competir sin deshumanizar la empresa
| Kaituhi matua: | |
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| Hōputu: | Libro |
| I whakaputaina: |
Buenos Aires
Ediciones Fausto
1993
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| Putanga: | tercera edición |
| Ngā marau: |
| Whakaahuatanga ōkiko: | 156 páginas |
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| ISBN: | 9506530254 |