Riccardi, R. (1993). La cultura de la calidad total: Un enfoque global para competir sin deshumanizar la empresa (tercera edición.). Ediciones Fausto.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar La Empresa. tercera edición. Buenos Aires: Ediciones Fausto, 1993.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar La Empresa. tercera edición. Ediciones Fausto, 1993.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.