Riccardi, R. (1992). La cultura de la calidad total: Un enfoque global para competir sin deshumanizar su empresa. Fondo cultural de la Fundación Banco Caudal.
Chicago-referens (17:e uppl.)Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar Su Empresa. Buenos Aires: Fondo cultural de la Fundación Banco Caudal, 1992.
MLA-referens (9:e uppl.)Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar Su Empresa. Fondo cultural de la Fundación Banco Caudal, 1992.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.