Riccardi, R. (1992). La cultura de la calidad total: Un enfoque global para competir sin deshumanizar su empresa. Fondo cultural de la Fundación Banco Caudal.
Cita Chicago Style (17a ed.)Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar Su Empresa. Buenos Aires: Fondo cultural de la Fundación Banco Caudal, 1992.
Cita MLA (9a ed.)Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar Su Empresa. Fondo cultural de la Fundación Banco Caudal, 1992.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.